1. Identificación del titular

Este sitio web, disponible en la dirección [www.evolutionmobile.store], es operado por:

Titular: Cintia Vanesa Fernández
Nombre comercial: Evolution Mobile
Domicilio fiscal: C. Médico Vicente Reyes, 22, Local 8, 03015 Alicante
Correo electrónico: info@evolutionmobile.store
NIF/CIF:

2. Objeto

Las presentes Condiciones regulan la compraventa de productos y/o servicios ofrecidos a través de este sitio web. Al realizar una compra, el cliente acepta plenamente y sin reservas las presentes condiciones generales.

3. Productos y servicios

Evolution Mobile ofrece:

* Servicios de telefonía (portabilidades, tarifas móviles, etc.)
* Venta de accesorios y fundas personalizadas bajo la marca EvoCharms
* Dispositivos y productos relacionados con la telefonía móvil

Las características principales de los productos se muestran en la ficha correspondiente.

4. Personalización de productos (EvoCharms)

En el caso de productos personalizados (como fundas EvoCharms), el cliente deberá proporcionar la información solicitada (marca, modelo, color, personalización deseada) durante el proceso de compra.

Una vez enviado el formulario, se podrá contactar al cliente por WhatsApp o correo electrónico para confirmar el diseño o enviar un prototipo. Es responsabilidad del cliente revisar y confirmar que los datos enviados son correctos.

Los productos personalizados no admiten cambios ni devoluciones salvo en caso de error por parte de Evolution Mobile.

5. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío, si los hubiera, se especifican antes de finalizar la compra.

6. Formas de pago

Las compras pueden abonarse mediante las siguientes formas de pago:

* Tarjeta de crédito/débito
* Transferencia bancaria
* Bizum (si se habilita)
* Otros métodos que puedan integrarse en el futuro

7. Envíos

Los productos se envían a la dirección facilitada por el cliente en un plazo estimado de 3 a 7 días laborables. En productos personalizados, este plazo puede ampliarse hasta la validación del prototipo por parte del cliente.

Evolution Mobile no se responsabiliza por retrasos derivados de datos incompletos o incorrectos del comprador.

8.  Devoluciones y reembolsos

* Los productos personalizados no se pueden devolver ni cambiar salvo error de fabricación.
* Si el producto llega defectuoso o dañado, deberá comunicarse dentro de las 48 horas desde su recepción, adjuntando imágenes del daño.

En productos no personalizados, el cliente tiene derecho a desistir en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, de acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007.

9. Contacto comercial y consentimiento

El cliente puede dar su consentimiento expreso para ser contactado con fines comerciales (por ejemplo, para recibir un prototipo por WhatsApp o recibir promociones) mediante el checkbox incluido en el formulario. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.

10. Garantías

Todos los productos vendidos cuentan con la garantía legal vigente. En caso de productos defectuosos, Evolution Mobile se hará responsable de las devoluciones, sustituciones o reparaciones según proceda.

11. Protección de datos

Todos los datos facilitados por el cliente serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de la localidad de residencia del titular, salvo que la ley disponga lo contrario.